Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren
Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche
Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder
ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder
eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts
in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit
handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt:
Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine
Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur
dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner,
Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit
HELDENKORN - Thea Romeike.
Mit Einstellung der Produkte in
den Online-Shop des Betreibers Nordwest Marktplatz GmbH & Co. KG geben wir
ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können
unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben
vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie
die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen
nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des
Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen.
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine
Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache,
Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur
Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch
Wir speichern den Vertragstext und
senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext
ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen
Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der
Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Wir liefern nur im Versandweg.
Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Wir liefern nicht an
Packstationen.
5. Zahlungsabwicklung
5.1. Zur Abwicklung von Zahlungen zwischen Kunden
und Händlern im Rahmen der Durchführung der zwischen ihnen auf der Plattform
geschlossenen Verträge hat der Betreiber die Mangopay S.A. mit dem Sitz in
Luxemburg, 2 Avenue Amélie, L-1125 Luxembourg, eingetragen im luxemburgischen
Handelsregister unter der Nummer B173459 (nachfolgend „Zahlungsdienstleister“
genannt), eingesetzt. Der Zahlungsdienstleister ist von der luxemburgischen
Finanzmarktaufsichtsbehörde als E-Geld-Institut zugelassen und im
luxemburgischen Zahlungsinstitute-Register eingetragen.
5.2. Der Zahlungsdienstleister
nimmt Zahlungen des Kunden mittels der verschiedenen auf der Plattform
bereitgestellten Bezahlmethoden für den Händler auf einem eigenen Konto bei
einem Kreditinstitut entgegen und zahlt die Gelder aus dem Verkauf der Produkte
an den Händler aus. Bei manchen Bezahlmethoden bedient sich der
Zahlungsdienstleister externer Zahlungsmittelanbieter bzw. wickelt die Zahlung
mit diesen gemeinsam ab.
5.3. Zu den bereitgestellten
Zahlungsmethoden gehören insbesondere, aber nicht ausschließlich, die Zahlung
via Vorkasse, Sofortüberweisung und giropay.
5.4. Alle Fragen zum Zahlungsdienstleister und
seiner Tätigkeit, allgemein und im Rahmen einer speziellen Vertragsabwicklung,
sind an den Betreiber zu richten unter
Nordwest Marktplatz GmbH & Co.
KG
Wilhelmshavener Heerstraße 260
26125 Oldenburg
Telefon: 0441 9988-01
E-Mail: info@nordwest-shop.de
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche
Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern
wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur
vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend:
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung
aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die
Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus
diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer
Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe
des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an.
Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen
jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht
nachkommen. Die uns zustehenden Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen
insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der
offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.
8. Transportschäden
Für Verbraucher gilt: Werden Waren
mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche
Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich
Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat
für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre
Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere
eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung
geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr
des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie
über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur
Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.
9. Gewährleistung und Garantien
Geltung des gesetzlichen
Mängelhaftungsrechts
Soweit nicht nachstehend
ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Die nachstehenden Einschränkungen
und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die
durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht
wurden
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<!--[endif]-->bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit
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<!--[endif]-->bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger
Pflichtverletzung sowie Arglist
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<!--[endif]-->bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst
ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen
darf (Kardinalpflichten)
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<!--[endif]-->im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit
vereinbart, oder
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<!--[endif]-->soweit der Anwendungsbereich des
Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
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<!--[endif]-->Beschränkungen gegenüber Verbrauchern
Beim Kauf gebrauchter Waren durch
Verbraucher gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der
Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb
eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der
gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend
gemacht werden.
Beschränkungen gegenüber
Unternehmern
Gegenüber Unternehmern gelten als
Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und
die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen
wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen
übernehmen wir keine Haftung. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für
Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrenübergang. Der
Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung.
Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB
bleiben unberührt.
Regelungen gegenüber Kaufleuten
Unter Kaufleuten gilt die in § 377
HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort
geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um
einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt
nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls
geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie
jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
10. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von
Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen
verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
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<!--[endif]-->bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit,
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<!--[endif]-->bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger
Pflichtverletzung,
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<!--[endif]-->bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
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<!--[endif]-->soweit der Anwendungsbereich des
Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
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<!--[endif]-->Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst
ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen
darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren
gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach
auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen
Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf
Schadensersatz ausgeschlossen.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt
eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur
Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
12. Schlussbestimmungen
Sind Sie Unternehmer, dann gilt
deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Widerrufsbelehrung
Verbraucher ist jede natürliche
Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder
ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen
vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die
Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen
haben bzw. hat. Da es sich bei einigen Produktkategorien um Lebensmittel
handelt, können wir Artikel dieser Kategorie nur ungeöffnet zurücknehmen. Um
Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich
HELDENKORN - Thea Romeike
Fuhrenweg 18
27612 Loxstedt
E-Mail: hej@heldenkorn.de
mittels einer eindeutigen
Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über
Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür
das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben
ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über
die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag
widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich
daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene,
günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren
Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung
verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas
anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung
Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren
wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie
die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen
ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die
Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren
Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen
Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur
Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht
notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen
wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An:
HELDENKORN - Thea Romeike
Fuhrenweg 18
27612 Loxstedt
E-Mail: hej@heldenkorn.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*)
den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
(*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der
Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
—————————————
(*) Unzutreffendes streichen.
Ausschluss bzw. vorzeitiges
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht
bei Verträgen
– zur Lieferung von Waren, die
nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl
oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die
persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
– zur Lieferung von Waren, die
schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
– zur Lieferung alkoholischer
Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens
30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert
von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss
hat;
– zur Lieferung von Zeitungen,
Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt
vorzeitig bei Verträgen
– zur Lieferung versiegelter
Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur
Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt
wurde;
– zur Lieferung von Waren, wenn
diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen
Gütern vermischt wurden;
zur Lieferung von Ton- oder
Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die
Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Rücksendungen
Die in diesem Abschnitt
„Rücksendungen“ genannten Modalitäten sind nicht Voraussetzung für die wirksame
Ausübung des Widerrufsrechts gem. dem Abschnitt „Belehrung über das
Widerrufsrecht für Verbraucher“.
Kunden sind verpflichtet vor einer
Rücksendung diese mit Angabe von Gründen per Mail an hej@heldenkorn.de zu
melden, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen sie dem
Verkäufer eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
Kunden werden gebeten die Ware als
frankiertes Päckchen bzw. Paket an den Verkäufer zurückzusenden und den
Einlieferungsbeleg aufzubewahren. Der Käufer trägt grundsätzlich die Kosten der
Rücksendung. Sollte jedoch einer der folgenden Gründe zutreffen, so übernimmt
der Verkäufer die Kosten der Rücksendung und stellt dem Käufer nach Ankündigung
der Rücksendung ein Rücksendeetikett zur Verfügung:
1. Der Bestellwert liegt über
100,00 EUR.
2. Du hast einen falschen,
beschädigten oder defekten Artikel erhalten.
Kunden werden gebeten
Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Die Ware sollte
nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an den Verkäufer
zurück gesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr im Besitz des Käufers,
sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen
ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige
Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu
vermeiden.
Name des Unternehmens und
Firmensitz
Heldenkorn Thea Romeike
Fuhrenweg 18
27612 Loxstedt
Kontaktinformationen
Tel.: 0175 360 224 1
Email: hej@heldenkorn.de
Umsatzsteuer-Nr.
DE346375450
Plattform der EU-Kommission zur
Onlinestreitbeilegung: https://ec.europa.eu/odr
Wir sind zur Teilnahme an einem
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder
verpflichtet noch bereit.
Haftung für Inhalte
Als Diensteanbieter sind wir gemäß
§ 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen
Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter
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